Desde 1992 que inició sus operaciones en Cuenca,  Marcimex S.A. ha sido líder en la comercialización de electrodomésticos en Ecuador, ofreciendo más de 20 líneas de productos y 200 marcas nacionales e internacionales. Con una amplia red de agencias y un robusto canal de comercio electrónico, garantiza acceso a sus productos en todo el país.

En 2022, Marcimex renovó su imagen de marca, adoptando un enfoque moderno que refleja sus valores de calidez y proximidad. Este cambio reafirma su compromiso con la innovación tecnológica  para ofrecer  un servicio ágil y eficiente.

A lo largo de 32 años de trayectoria, Marcimex ha destacado por su sistema de crédito rápido y sencillo, así como el respaldo ofrecido mediante garantías y un servicio postventa eficiente.

La implementación de tecnologías innovadoras, como la firma electrónica en el proceso de crédito, refuerza la seguridad y optimiza los tiempos, beneficiando tanto a los clientes como a los equipos de trabajo. Estas iniciativas han consolidando el liderazgo de Marcimex en el mercado del retail ecuatoriano.

Vista exterior de una tienda Marcimex en Cuenca, destacando su oferta de productos en retail y crédito directo para electrodomésticos y tecnología.
Asesor de Marcimex ofreciendo servicio postventa y garantía de compra segura.
Fachada de la tienda Marcimex Muebles con iluminación nocturna, mostrando opciones de compra de muebles y tecnología con garantía y crédito rápido.
Sucursal de Marcimex en Cuenca, parte de su red de agencias y retail.
Créditos rápidos en Marcimex con un sistema eficiente de financiamiento.

División

Marcimex ofrece un amplio portafolio de productos y categorías diversificado, diseñado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.  Cada categoría está cuidadosamente seleccionada para ofrecer productos de alta calidad, respaldados por marcas reconocidas a nivel nacional e internacional.

Línea blanca
Audio y video
Tecnología

Línea blanca

Incluye soluciones esenciales para el hogar, como refrigeradoras, cocinas, lavadoras y secadoras, además  electrodomésticos menores y equipos de climatización. Estos productos se destacan por su tecnología avanzada, ahorro energético y diseños funcionales que se adaptan a las necesidades de cada familia.

Vendedora de Marcimex en la sección de electrodomésticos, destacando innovación y calidad.

Audio y video

En esta categoría se encuentran televisores, parlantes, speakers y accesorios diseñados para brindar experiencias de entretenimiento de alta calidad. El portafolio combina innovación tecnológica y alto rendimiento para crear momentos inolvidables en el hogar.

Sección de audio y video en Marcimex, con productos de tecnología avanzada.

Tecnología

La tecnología es parte fundamental del portafolio de Marcimex, incluye laptops, computadoras, celulares de última generación y accesorios. Estos productos están diseñados para satisfacer las necesidades del mundo moderno, mejorando la conectividad y productividad diaria.

Exhibición de laptops en Marcimex, promoviendo la digitalización y e-commerce.

Movilidad

La categoría de movilidad incluye motos, bicicletas y accesorios que complementan su uso. Estas soluciones ofrecen eficiencia energética y sostenibilidad, adaptándose a las necesidades de transporte de los clientes.

Zona de movilidad en Marcimex con motocicletas, asegurando crédito rápido y compra segura.

Muebles y hogar

Diseñados para crear espacios cómodos y funcionales, los muebles modernos y productos para el hogar aportan estilo y practicidad. Esta categoría también incluye accesorios decorativos y organizadores que embellecen y optimizan cada espacio.

Sección de muebles y hogar en Marcimex, una tienda destacada en el retail de Cuenca.

Intangibles

Mediante garantías extendidas, seguros y asistencias, Marcimex brinda un respaldo integral que proporciona tranquilidad a los clientes. Estos servicios están diseñados para proteger sus productos, su hogar y su bienestar, asegurando una experiencia de compra segura y confiable.

Folleto de garantía extendida de Marcimex, asegurando servicio y protección al cliente.

Formatos

Marcimex ofrece diversos formatos de tiendas adaptados a las necesidades y preferencias de sus clientes, brindando experiencias de compra únicas y convenientes, que aseguran que sus productos y servicios sean accesibles para todos.

Mapa Interactivo
Mapa del Ecuador

Tienda principal con una amplia gama de productos, desde línea blanca hasta tecnología, respaldados por marcas nacionales e internacionales. Este formato se caracteriza por contar con atención personalizada y un enfoque integral a las necesidades del hogar.

Especializado en soluciones de movilidad, este formato ofrece motocicletas y accesorios de alta calidad para quienes buscan opciones de transporte eficiente y accesible.

Omnicanalidad

Marcimex ha adoptado la omnicanalidad, uniendo lo digital y lo físico para una experiencia de compra coherente. Los clientes disfrutan de los mismos precios, beneficios y atención, sin importar cómo elijan comprar, asegurando comodidad y satisfacción sin barreras.

Cliente comprando en la tienda online de Marcimex con pago digital y tecnología avanzada.

E-Commerce

El e-commerce de Marcimex tiene como objetivo transformar la experiencia de compra, haciéndola accesible, integral y cercana. En un entorno donde la tecnología redefine el consumo, Marcimex combina lo mejor de los canales digitales con la confianza y servicio de sus tiendas físicas.

Desde su lanzamiento, el e-commerce se ha consolidado como una herramienta clave para conectar con los clientes, ofreciendo una experiencia de compra que refleja la calidad y atención de las tiendas Marcimex.

Una de las principales fortalezas del e-commerce es su catálogo ampliado, que va más allá de los productos de las tiendas físicas. Ofrece una gama más extensa, desde línea blanca hasta otras categorías, con productos de calidad pensados en satisfacer las necesidades de los clientes.

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